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El libro blanco ha sido elaborado por el Consejo de Estrategia de Mercado (MSB) de la CEI. Cubre las capacidades tecnológicas actuales y ofrece una descripción detallada de algunos de los...

El Libro Blanco ha sido elaborado por el equipo del proyecto de funcionamiento avanzado de la red del Consejo de Estrategia de Mercado (MSB) de la CEI, con importantes contribuciones de Tokyo...

Propone una metodología para implantar un sistema de indicadores específicamente diseñados para medir la eficacia de los actos de relaciones públicas. Con un planteamiento teórico-práctico, esta...

En un contexto en el que la asesoría profesional, ya sea prestada por autónomos, asesorías, gestorías o despachos profesionales, se ha convertido en un pilar fundamental para asegurar el...

  Este programa formativo gratuito busca proporcionar a los/las participantes las competencias necesarias para liderar procesos de innovación en sus organizaciones, combinando estrategia,...

  Este programa formativo gratuito te permitirá adquirir las habilidades digitales clave, y conocer las tecnologías más innovadoras para poder desarrollar el plan de transformación digital para...

Introducción: Recientemente se ha publicado la Directiva europea sobre diligencia debida de las empresas en materia de sostenibilidad (CSDDD), que fomenta un comportamiento empresarial sostenible y...

En este libro se presenta una metodología basada en la serie de normas UNE 54131 y en la norma UNE 54117, con el objetivo de hacer más sencilla y eficiente la comunicación entre los procesos de la...

El Centro Español de Información del Cobre (CEDIC), junto con tres fabricantes nacionales de tubo de cobre y uno de accesorios han promovido la edición de este manual con el fin de mantener...

Las ludotecas no son sólo un espacio lleno de juguetes, deben considerarse un punto de encuentro que resuelva las dificultades de los niños a la hora de jugar relacionadas con el espacio, el juego...

El sistema de gestión lean está centrado en el suministro de un bien o en la prestación de un servicio en la cantidad, tiempo y lugar que requiera el cliente, y sin que se generen desperdicios....

Utilizando como marco de referencia la Norma UNE-EN ISO 10012:2003, establece los requisitos para implantar un sistema de gestión de las mediciones que asegure la adecuación al uso de los equipos y...

Presenta 60 cuadros de mando de carácter cualitativo que ayudarán a los responsables de gestionar las competencias a: - Analizar el rendimiento humano en términos de procedimientos. - Valorar los...

Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio...

Las organizaciones que incorporan la innovación en sus políticas, estrategias y procesos cuentan con ventajas diferenciales para responder a los retos del mercado. Este libro describe los factores...

Ofrece una metodología sencilla que permite descubrir aquellos factores de la empresa que satisfacen al cliente y a la vez le fidelizan. Un modelo que describe exhaustivamente el comportamiento del...